Selasa, Maret 03, 2009

MESIN KOPI "ROYAL" SI BANDEL DARI SAECO

Sekarang ini banyak cafe, resto, hotel, kantor bahkan rumah sudah menggunakan mesin kopi (Espresso Machine). Untuk menikmati secangkir kopi tidak harus repot lagi menyeduh kopi atau "kopi tubruk", tetapi Anda tinggal pencet, mau espresso, black coffee, cappuccino, cafelatte atau minuman kopi lainnya.



Mesin kopi merupakan salah satu peralatan yang sekarang banyak dicari orang jika mereka ingin membuka sebuah cafe, resto atau kedai minum kopi. Banyak merk dan tipe mesin yang beredar dan ditawarkan kepada konsumen. Mulai dari yang manual, semi automatic sampai kepada fully automatic, tentu saja dengan kelebihan dan kekurang yang dimiliki masing-masing mesin dalam pengoperasiannya. Salah satu merk yang banyak digunakan adalah tipe Royal Cappuccino atau Royal Professional dari SAECO. Banyak orang kenal mesin kopi SAECO hanya tipe Royal Cappuccino atau Royal Professional, karena memang dua tipe ini paling banyak diminati konsumen. Tipe ini memang terkenal bandel dengan perawatan yang tidak rumit. Tetapi ada beberapa kasus di konsumen bahwa komplain terhadap tipe Royal ini adalah di steamnya yang suka mampet atau tembakan steamnya tidak kencang. Kita kembali lagi ke awal bahwa mesin tetap adalah sebuah mesin yang butuh perawatan. Saya sering mengibaratkan mesin kopi seperti mobil. Ada rambu-rambu dalam mengemudi yang harus dipatuhi jika ingin mobilnya tidak cepat rusak. Setiap hitungan kilometer tertentu harus ganti oli, harus diservis dan pada waktu tertentu harus ganti ban karena bannya sudah gundul. Banyak konsumen yang menggunakan mesin ini tidak mengindahkan hal ini, dan inilah penyebab utama kerusakan mesin tersebut. Berikut rincian umum tentang kedua mesin tersebut :

Spesifikasi Umum Mesin

Royal Professional :
- Housing Material : ABS plastic/sheet steel
- Boiler Material : Stainless Steel
- Kapasitas Kontainer Kopi : 300 gr
- Kapasitas Kontainer Air : 2,4 liter
- Kapasitas Tempat Ampas : 30 cup
- Tekanan Pompa : 15 bar
- Pengaturan Kuantitas Kopi percup : 6 gr – 9 gr
- Berat Mesin : 15 kg
- Listrik : 1600 watt
- Jumlah Boiler : Single
- Cappuccinotore : Ada
- Pemanas Cup (Cup Warming) : Ada
- Pengaturan Temperatur Air/Kopi : Ada
- Pengaturan Grinder Kopi : Ada
- Warna : Silver Chrome
- Garansi Mesin : 1 tahun
- Garansi Brew Unit : 5 tahun

Royal Cappuccino :
- Housing Material : ABS plastic/sheet steel
- Boiler Material : Stainless Steel
- Kapasitas Kontainer Kopi : 300 gr
- Kapasitas Kontainer Air : 2,4 liter
- Kapasitas Tempat Ampas : 30 cup
- Tekanan Pompa : 15 bar
- Pengaturan Kuantitas Kopi percup : 6 gr – 9 gr
- Berat Mesin : 16 kg
- Listrik : 2300 watt
- Jumlah Boiler : Double
- Cappuccinotore : Ada
- Pemanas Cup (Cup Warming) : Ada
- Pengaturan Temperatur Air/Kopi : Ada
- Pengaturan Grinder Kopi : Ada
- Warna : Grey Silver Chrome
- Garansi Mesin : 1 tahun
- Garansi Brew Unit : 5 tahun

Terakhir, pastikan apapun yang Anda beli, Anda harus perhatikan after sales servicenya. Seperti mesin kopi juga, pastikan after sales servicenya lengkap sehingga Anda aman dan nyaman dalam menikmati kopi dan berbisnis kopi.

27 komentar:

  1. Salam...
    Saya punya mesin kopi seperti ini di cafe saya di makassar... pembelian bulan september 2008 Saeco di Cideng... Pemakaian baru 3 bulan, kemudian ada kerusakan... (suara gletik... sangat mengganggu) dari bulan Januari 09 tidak terpake lagi... FYI saya ada 2 dengan type yang sama.... cuman satu yang bermasalah.... dan anehnya saya sudah ke Saeco yang di Cideng tapi ternyata disuruh bayar (lumayan mahal) katanya untuk yg itu tidak di garansi.... purna jual nya jelek.... Mahmud Cafe Sakti Makassar (08124274396)

    BalasHapus
    Balasan
    1. Aduuh sayang ya..padahal mesin ini tergolong bandel paling yg sering rusak hanya sealnya saja. soalnya aku pernah jadi tekhnisi mesin ini di opal coffee

      Hapus
    2. Mas Selifal.. saya minta no contactnya mas... untuk shering masalah mesin kopi... pm ya... adebete@yahoo.com

      thanks

      Hapus
  2. tolong kirim profil produk anda yang kapasitas listriknya kecil brikut harganya .serta alamat toko yang terdekat dengan saya.saya di madiun.yantosamuji@yahoo.com.ini alamat email saya

    BalasHapus
  3. harganya berapa ya? tq

    BalasHapus
  4. sekedar info saya juga salah satu supliyer coffee mechin di makassar dan mmng saeco royal agak bandel dikit,saya juga supliyer coffee IBC dan mechine skalian merangkap jadi teknisi info klo ada kerusakan 081244441086

    BalasHapus
  5. Bagi reseler di denpasar, sy mau beli mesin kopi saeco untuk daerah denpasar bali,, bisa hubungi saya nengah 081936148767

    BalasHapus
  6. tolong info dong buat service mesin kopi jenis ini posisi saya di jogja kota -thx-

    BalasHapus
  7. Merek venusta ada tidak?
    Andi dijkrta

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hi mas, masih mencari mesin venusta tidak? atau mesin kopi lain, boleh hub saya di ranty.nade@gmail.com. thks ya

      Hapus
  8. After sales service untuk mesin kopi Saeco yang di Cideng ini memang parah. Selain akan dikenakan biaya diatas 3jt (paling tidak) dan biaya pengecekan 500rb (tanpa informasi sebelumnya), mereka juga tidak akan memberikan kepastian berapa lama waktu perbaikan, kalau ditanya jawabannya tunggu saja. Sangat perlu diperbaiki sales after service'nya, sayang padahal productnya cukup ok untuk kantor, rumah dan usaha cafe kecil.

    BalasHapus
  9. After sales service untuk mesin kopi Saeco yang di Cideng ini memang parah. Selain akan dikenakan biaya diatas 3jt (paling tidak) dan biaya pengecekan 500rb (tanpa informasi sebelumnya), mereka juga tidak akan memberikan kepastian berapa lama waktu perbaikan, kalau ditanya jawabannya tunggu saja. Sangat perlu diperbaiki sales after service'nya, sayang padahal productnya cukup ok untuk kantor, rumah dan usaha cafe kecil.

    BalasHapus
  10. mohon saran untuk di rumahan bagusnya type dan merk apa. tks
    ctc97552930

    BalasHapus
  11. kalo tempat service area solo mana ya....saya punya saeco royal cappucino yg uda ngadat...trims.
    mail:en_riva@yahoo.com
    phone:087836677726

    BalasHapus
    Balasan
    1. Ngadatnya seperti apa mas???di layar display muncul tulisan apa???087739485058 barangkali bisa kita sharing

      Hapus
  12. Klo solo jogja dan sekitarnya dulu yg dr exels**o namanya pak mukti....tp saya ga punya kontaknya
    Pada dasarnya mesinn ini sangat bandel sesuai spek...asal emang pake nya juga pake hati dan perasaan...hehehe...
    Perawatan yg penting dan bisa di lakukan sendiri:
    1. Cuci brew unit secara berkala. Lumasi alur rel dengan food grease atau butter...termasuk pada karet ring piston.
    2.sebelum dan sesudah frothing...wajib di flush....kurang lebih 10detik....ini yg buat steam selalu lancar jaya....klo soal lenceng...ya emang kapasitas boiler steamnya juga kecil.....ya di syukuri dan di maksimalkan saja
    3. Dalam kurun waktu tertentu memang harus di descalling dengan cairan descaleer....
    Demikian semoga membantu...
    Maafbklo berantakan...maklum nyubi

    BalasHapus
  13. salam,,mesin kopi saya saeco royal cappucino,,sudah 2 bln ini,rusak,kalo d masukan kopi yg keluar hanya air nya saja,kopi nya tdk terproses,,apakah ad tmpat servis dekat daerah saya di kota Garut,minta informasinya,trm kasih.
    Ginanjar:082240321331

    BalasHapus
  14. Salam, mas saya punya mesin seperti ini di layar display nya muncul tulisan brewunit blok, kira-kira knapa tuh ya mas? Dan adakah teknisi di daerah medan sumatera utara? Terimakasih

    BalasHapus
  15. Salam...
    Mas saya juga punya mesin kopi seperti ini, di layar display nya tertulis "brewunit blok", kira-kira apa masalah nya ya? Dan adakah teknisi di medan sumatera utara? Terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Salam pak, biasanya grindernya macet pak, kopi bubuk sisa gilingan masuk kebawah wadah kopinya pak krn wadahnya mungkin retak atau patah pak dan bubuk kopinya maduk kebagian motor grinder, grindernya hrs dibongkar pak. Mhn maaf utk dimedan kami blm ada perwakilan pak

      Hapus
  16. Bapak tulis kontak bapak disini, mungkin nanti ada teman teknisi medan yg baca komentar ini bisa bantu bapak, terima kasih

    BalasHapus
  17. mas kalo saya hendak beli yg royal capucino,after sales service nya bagaimana ya?

    BalasHapus
  18. Mas admin saya pake yg royal capucino sekarang klo mau bikin kopi kadang2 ga keluar kopinya padahal kopi yg digrinder tetep turun,harus dibuka dlu dalemnya baru bisa lagi,kira2knpa y,makasih

    BalasHapus
  19. Mas admin saya pake yg royal capucino sekarang klo mau bikin kopi kadang2 ga keluar kopinya padahal kopi yg digrinder tetep turun,harus dibuka dlu dalemnya baru bisa lagi,kira2knpa y,makasih

    BalasHapus
  20. Mas admin, sy punya mesin ini Saeco royal profesional, yg sudah lama tidak terpakai. Saat ini rencananya akan dipakai lagi dan mau diservice berkala, apakah ada teknisi di jakarta yang bs bantu? Terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Halo mas fer76, mas bisa kontak ke no. 08158719550 untuk info alamatnya agar teknisi kami datang ketempat mas, untuk biaya servis 250 ribu diluar spare part, terima kasih mas fer76

      Hapus